Pourquoi reçoit-on à chaque fois des rappels de paiement alors que le chèque est déjà parti ?

Tout d'abord, il est important de bien s'assurer que le paiement est parvenu chez VoxSun.

Avez-vous bien expédié les chèques à l'adresse suivante ?

Service Facturation / Billing department
CP 1012 TOUR MONTRÉAL DESJARDINS MONTRÉAL,
QC, H5B 1C1, Canada

Ensuite, avez-vous bien stipulé le nom de votre entreprise au dos du chèque et votre numéro principal de VoxSun ?

Enfin, un chèque peut prendre jusqu'à une semaine pour arriver au service facturation et 3 jours pour être traité par un agent.

Il est donc important de savoir si vous avez expédié votre paiement à temps.

Pour éviter ce genre de situation, puis-je vous suggérer de considérer les autres moyens de paiements que nous offrons ?

1-Par carte de crédit depuis votre compte client ou par téléphone avec un agent certifié de VoxSun

2-Par paiement de fournisseurs depuis le vôtre compte en ligne de votre institution financière au Canada. Pour cela il vous suffit de rentrer votre numéro de téléphone de VoxSun Telecom avec le code régional qui correspond aussi à votre numéro de client. Ex : 5146000155
3-Par virement Interac à l'adresse suivante : billing@voxsun.com et avec le mot de passe obligatoire suivant : VoxSun

4-Par virement bancaire en stipulant le nom de votre entreprise et le numéro principal de VoxSun dans les notes aux coordonnées suivantes :

VoxSun Telecom inc.
Compte Caisse Desjardins numéro : 0532937
Numéro d’institution : 815 Transit : 30208, Folio : 30208

Il vous suffit de rentrer en contact avec le service facturation à billing@voxsun.com pour cette mise en place.