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Avant de pouvoir envoyer un fax par by email, vous devez ajouter votre adresse mail dans la liste des emails autorisés afin que le système puissent reconnaitre que votre adresse mail est liée à votre compte :
1. Connectez-vous au portail VoxSun avec vos informations de connexion de compte fax.
2. Sur le tableau vers le bas de l’écran, cliquez sur le lien bleu dans le tableau des extensions.
3. Cliquez sur l’icône "Préférence d’Extension".
4. Saisissez l’adresse mail qui devrait être autorisée à envoyer des fax dans la ligne «Accepter les fax d’emails/de domaines".
Remarque : Si votre entreprise a son propre nom de domaine, vous pouvez l’ajouter plutôt qu’une adresse individuelle, tous les utilisateurs de ce domaine pourront ainsi utiliser le service email à fax. Cependant il est important de ne jamais ajouter un domaine d’email gratuit (ex: gmail.com, live.com, etc.) à cette liste.
5. Cliquez sur le bouton "OK" pour enregistrer les paramètres.
Pour envoyer un fax depuis votre email, composez un email contenant les informations suivantes :
Champ : "À": email@fax.voxsun.com
Champ : "Objet" : Le numéro de à qui vous souhaitez envoyer votre fax. Ce numéro ne doit pas contenir de symboles, tirets ou espaces. Ex: 5146000152
Corps du message : N’écrivez rien dans le corps du message.
Pièces jointes : Joignez le document que vous souhaitez faxer. Nous vous conseillons le format PDF, mais le système prend aussi en charge les fichiers JPEG et TIFF.
Information importante : Lorsque vous faxer un fichier PDF, vérifier que vous ne faxez pas un document PDF contenant des scripts. Lorsque vous remplissez un document PDF compliqué, utilisez toujours, la fonction "imprimez en tant que PDF" pour exporter un fichier PDF que vous pouvez faxer.
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