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Si vous souhaitez un téléphone de bureau de votre bureau, et votre réseau de bureau utilise VLAN pour le système de téléphonie VoxSun, vous allez devoir désactiver le VLAN de votre téléphone. Vous pouvez aussi suivre ces étapes sur votre écran de téléphone :
1. Appuyez sur le bouton "Menu" sur le téléphone. C’est le quatrième bouton en partant de la gauche.
(Si votre téléphone affiche autre chose que "Menu" à cet endroit, cliquez sur le bouton "X" sous les flèches près de la fenêtre pop-up.)
2. Allez sur "Paramètres" et ensuite "Paramètres avancés.”
3. Le téléphone va vous demander le mot de passe administrateur. Vous pouvez essayer de taper le mot "admin,” tout en minuscules et sans guillemets. Si ce mot de passe ne fonctionne pas, veuillez contacter support@voxsun.com pour demander le mot de passe administrateur pour votre téléphone.
4. Allez sur "Réseau" et enduite sur "VLAN" et ensuite " Port WAN.”
5. Depuis cet écran, utilisez la flèche droite et gauche pour changer le champ "Statut VLAN" de "Activer" à "Désactiver.”
6. Appuyez sur le bouton "Enregistrer".
7. Appuyez sur le bouton "X" sous les touches flèches pour fermer les menus. À un certain point, le téléphone va automatiquement redémarrer.
Après que le téléphone a redémarré, il ne sera plus utilisable dans le bureau et vous pourrez le brancher à un réseau non-VLAN.
Lorsque vous utilisez votre téléphone sur un autre réseau, veuillez vous assurer que la fonction SIP ALG sur le router est désactivé et souvenez-vous que les transferts de fichiers peuvent impacter la qualité de la voix à cause de l’absence de technologie ActivVoice QoS si vous n’avez pas un router VoxSun.
Lorsque vous voulez réactiver le VLAN sur votre téléphone, suivez ces étapes :
1. Appuyez sur le bouton "Menu" sur l’écran. C’est le quatrième bouton en partant de la gauche.
(Si votre téléphone affiche quelque chose d’autre que "Menu" à cet endroit, cliquez sur le bouton "X" sous les flèches pour fermer la fenêtre pop-up.)
2. Allez sur "Paramètres" et ensuite sur "Paramètres avancés.”
3. Le téléphone va vous demander le mot de passe administrateur. Vous pouvez taper le mot "admin,” en minuscules et sans les guillemets. Si ce mot de passe ne fonctionne pas, veuillez contacter support@voxsun.com pour demander le mot de passe pour votre téléphone.
4. Allez sur "réseau,” ensuite "VLAN" et ensuite "Port WAN.”
5. Sur cet écran, utilisez la flèche droite ou gauche pour changer le champ du "statut du VLAN" de "Désactiver" à "Activer.”
8. Appuyez sur le bouton "Enregistrer".
9. Appuyez sur le bouton "X" sous les flèches pour fermer les menus. À ce stade le téléphone va redémarrer automatiquement.
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